Nota Legal

Condiciones generales de acceso y uso del portal Gas Natural Redes GLP.

1. EL PORTAL GAS NATURAL REDES GLP

1.1 A través del Portal Redes GLP (en adelante, «el Portal») de la sociedad GAS NATURAL REDES GLP, S.A. (en adelante «la SOCIEDAD»), accesible a través de la dirección URL www.gnredesglp.es se facilita a los visitantes y usuarios del mismo, residentes en el Estado español (en adelante, los «Usuarios»), el acceso a una amplia gama de servicios y contenidos relacionados con el suministro, el consumo de energía, y el medio ambiente (en adelante, «los Servicios»).

1.2 Los datos identificativos del responsable del Portal son los que figuran a continuación:

GAS NATURAL REDES GLP, S.A.
Avenida de San Luis, 77, 28033 Madrid
C.I.F. A-66829045
R.M. de Barcelona al tomo 45550, folio.101, hoja número B-491505, Inscripción 1ª

El Usuario recibirá información detallada sobre el tratamiento y uso de sus datos de carácter personal en los el formularios para poder acceder a determinados servicios.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL PORTAL

2.1 El acceso al Portal comporta la previa lectura y aceptación por los Usuarios de las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso (en adelante, «las Condiciones Generales»). Mediante el acceso y utilización del Portal se entenderá que el Usuario manifiesta su acuerdo, de forma expresa, plena y sin reservas, al contenido de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales en su versión publicada en el Portal en el momento del acceso. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales, deberá abstenerse de acceder al Portal y de operar a través del mismo. El Portal se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales advirtiendo de ello a los Usuarios mediante los correspondientes avisos en el Portal, a fin de que los Usuarios puedan tomar conocimiento de su contenido desde el primer momento.

2.2 El uso de determinados Servicios puede requerir la identificación del Usuario en el Portal y la previa aceptación de determinadas condiciones particulares que vienen a desarrollar, complementar y/o eventualmente modificar las presentes Condiciones Generales (en adelante, «las Condiciones Particulares»). Los Usuarios deberán leer asimismo con la máxima atención el contenido de las correspondientes Condiciones Particulares u otros avisos legales que aparecen en el Portal.

2.3 Como Usuario, Ud. declara ser mayor de edad y/o disponer de la capacidad jurídica y de obrar suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales (y, en su caso, por las Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado Servicio) y para utilizar y, en su caso, contratar los Servicios que se ofrecen en el Portal. El Usuario acepta, de forma expresa, plena, sin reservas ni excepciones, que el acceso y la utilización del Portal, de sus Servicios y de sus contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

3. CONTENIDO DEL PORTAL

3.1 El Usuario del Portal asume, conoce y acepta, por el hecho mismo de visitarlo, que los datos e informaciones sobre productos o servicios, y cualesquiera otros datos e informaciones contenidos en el Portal aparecen en el mismo, única y exclusivamente, a efectos informativos, como información de carácter preliminar dispuesta a la atención del Usuario, y que en un momento dado pueden contener errores, imprecisiones o no estar actualizadas.

3.2 La SOCIEDAD se reserva el derecho a modificar, a su discreción y de forma unilateral, en cualquier momento y sin previo aviso, la configuración del Portal, así como el contenido y extensión de los Servicios prestados a través del Portal y de las condiciones de acceso a los mismos. Del mismo modo, la SOCIEDAD se reserva la facultad de incorporar nuevos Servicios y contenidos en el Portal, así como el derecho de eliminar, limitar, suspender o impedir el acceso a los Servicios prestados a través del Portal, ya fuere de manera temporal o definitiva, cuando concurran los motivos previstos en estas Condiciones Generales.

4. CONDICIONES PARTICULARES DE LOS SERVICIOS DEL PORTAL

Los Servicios se ofrecen a los Usuarios, con carácter general, de forma gratuita

5. IDENTIFICACIÓN COMO USUARIO DEL PORTAL

5.1 El uso de determinados Servicios ofrecidos por la SOCIEDAD podrá requerir de la identificación previa del Usuario en el Portal a través del correspondiente formulario de identificación, en el mismo se advertirá al Usuario, en su caso, de las Condiciones Particulares.

6. MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS DE CARÁCTER GENERAL

6.1 La SOCIEDAD manifiesta y garantiza que el Portal dispone de la tecnología ( software y hardware) necesaria, al día de la fecha, para permitir el acceso y utilización del mismo. Sin embargo, la SOCIEDAD no se responsabiliza por la eventual existencia de virus u otros elementos nocivos, introducidos por cualquier medio o por cualquier tercero, que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario, ni por las consecuencias perjudiciales que las mismas puedan producir en los sistemas informáticos del Usuario. El Usuario acepta plenamente lo anterior y se compromete, de su parte, a desplegar la máxima diligencia y prudencia cuando acceda y utilice los Servicios que se ofrecen a través del Portal. En particular, aunque no solamente, el Usuario deberá observar las recomendaciones de seguridad que se muestran en el Portal.

6.2 El Usuario acepta que el Portal ha sido creado y desarrollado de buena fe por la SOCIEDAD con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los Usuarios, pudiendo, no obstante, contener falsedades, inexactitudes, omisiones relevantes, imprecisiones o erratas. La SOCIEDAD , en consecuencia, no garantiza en ningún caso la veracidad, exactitud, actualidad como tampoco la exhaustividad de los contenidos del Portal. Por ello, el Usuario exonera a la SOCIEDAD de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsas expectativas que el Portal pudiera producirle o generarle durante su navegación por el mismo.

6.3 El Usuario garantiza que cualesquiera actividades por él desarrolladas a través del Portal se adecuarán a la ley, la moral, las buenas costumbres aceptadas generalmente y al orden público, y que en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de la SOCIEDAD , de GAS NATURAL FENOSA, para el resto de Usuarios del Portal o para los terceros proveedores de servicios. En particular, el Usuario se compromete a utilizar los Servicios de forma correcta y diligente así como abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o prohibidos por las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar dichos Servicios, los equipos informáticos de terceros así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos o impedir la normal utilización o disfrute de los Servicios por parte de terceros.

6.4 En particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, el Usuario se compromete a no utilizar los Servicios con finalidad de (i) suplantar la identidad de un tercero; (ii) vulnerar derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas en la normativa nacional y en los tratados o convenios internacionales y, en particular, a no lesionar el honor, la intimidad personal, la imagen o la propiedad de bienes y derechos de terceros; (iii) incitar o promover acciones delictivas, denigrantes, difamatorias, ofensivas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (iv) inducir o promover actuaciones o ideas discriminatorias por razón de raza, sexo, ideología, religión o creencias; (v) incorporar, poner a disposición o permitir acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, ofensivos o, en general, contrarios a la ley, a la moral o al orden público; (vi) vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros; (vii) vulnerar la normativa sobre secreto de las comunicaciones, normativa de publicidad y/o normativa de competencia desleal; (viii) transmitir a través del Portal con dolo o culpa correo electrónico, programas o datos (incluidos virus y software nocivo) que causen o puedan causar daños o perjuicios en cualquier grado a los sistemas informáticos de la SOCIEDAD o de otros Usuarios o de terceros, así como falsificar el origen del correo electrónico o de otro material contenido en un archivo que se transmita a través del Portal. (ix) Emplear la información contenida en el portal con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad y (x) enviar mensajes no solicitados dirigidos a una generalidad más o menos amplia de personas con independencia de su finalidad.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE CARÁCTER GENERAL

7.1 LA SOCIEDAD no efectúa manifestaciones ni ofrece garantías de ninguna clase, ya sean explícitas o implícitas, en cuanto al funcionamiento del Portal o a la información, contenido, software, materiales, o productos incluidos en el mismo en la medida que lo permita la legislación aplicable. Asimismo, la SOCIEDAD queda exonerada de prestar cualesquiera garantías, ya sean explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado. La SOCIEDAD no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier índole que puedan derivarse del uso de este Portal, incluidos, entre otros, los daños directos e indirectos.

7.2 La SOCIEDAD no se hace responsable de cualesquiera daños o perjuicios directos o indirectos que pudieran derivarse de la interrupción del Servicio por parte del Portal así como de su continuidad. Asimismo, la SOCIEDAD no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte del Usuario, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo.

7.3 La SOCIEDAD excluye toda responsabilidad por la licitud, contenido y calidad de los productos y servicios ofrecidos y/o comercializados por terceros a través del Portal.

7.4 La SOCIEDAD no otorga garantías de naturaleza alguna, ni expresa ni implícitamente, respecto de la información que se transmita, distribuya, publique o almacene en el Portal, ni de la utilización que los Usuarios, sus empleados o terceros hagan de la misma. Asimismo, la SOCIEDAD no responderá respecto de incapacidad de cualquier Usuario o de la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario.

7.5 En cualquier caso de responsabilidad exigible a la SOCIEDAD , ésta tan sólo responderá por los daños y perjuicios efectiva y directamente causados por ella, sin incluir en ningún caso compensación por lucro cesante.

7.6 El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que la SOCIEDAD pueda sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones Generales.

8. VÍNCULOS O ENLACES HIPERTEXTUALES CON EL PORTAL

8.1 Los Usuarios o los titulares de otros sitios web que pretendan crear un enlace de hipertexto (en adelante, link ) al Portal deberán asegurar y comprometerse al respecto de las reglas de la SOCIEDAD sobre enlaces en la Red. Dichas reglas consisten en (i) no establecer enlaces a páginas o subpáginas distintas a la home page del Portal; (ii) no establecer enlaces que permitan la reproducción total o parcial de las páginas de la home page del Portal; (iii) no realizar junto al link manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o, en general, que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres; (iv) no incluir ninguna marca comercial o signo susceptible de protección distinto de la dirección de URL del Portal, y (v) no establecer links con páginas que contengan contenidos, manifestaciones o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatoria contra los derechos humanos y en general puedan perjudicar de cualquier modo el buen nombre comercial, o la imagen de la SOCIEDAD o de sus clientes. En cualquier caso, la inclusión de vínculos o enlaces al Portal por parte de otros sitios web no implica que la SOCIEDAD mantenga vínculos o asociación de ninguna clase con el titular de la web en la que se establezca el link ni, tanto menos, que la SOCIEDAD promocione, avale, garantice o recomiende los contenidos de dichos portales o sitios web.

8.2 Por su parte, el Portal puede contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios web no gestionados por la SOCIEDAD. La SOCIEDAD declina toda responsabilidad por las informaciones contenidas en dichos Portales o sitios web a los que se pueda acceder por enlaces («links») o buscadores de las páginas web de la SOCIEDAD. La presencia de enlaces («links») en las páginas web de la SOCIEDAD tiene finalidad meramente informativa. Por tanto, la SOCIEDAD no se responsabiliza ni otorga garantía de ninguna naturaleza, ni expresa ni implícitamente respecto a: (i) la comerciabilidad, idoneidad, calidad, cantidad, características, procedencia u origen, comercialización o cualquier otro aspecto de los productos o servicios que se ofrezcan y comercialicen a través del Portal; (ii) los daños y perjuicios directos, indirectos o de cualquier otro tipo que pudiesen generar los productos o servicios que se ofrezcan, comercialicen, a adquieran, vendan o presten a través del Portal; (iii) los precios ofertados o pactados por los Usuarios con las entidades oferentes; (iv) ni las transacciones u operaciones que se lleven a cabo entre ellos; (v) ni del buen fin de las mismas; (vi) ni sobre los términos y condiciones que entre ellos pacten en sus negocios y condiciones de usos, ni de sus modificaciones, cumplimiento y ejecución, facturación, forma y medios de pagos y resolución; (vii) ni del aseguramiento de la entrega de los productos o prestación de los servicios; (viii) ni de las informaciones que entre ellos puedan intercambiarse; (ix) ni del contenido y uso de las informaciones de carácter personal o no que dichas entidades requieran al Usuario para captar y llevar a cabo las operaciones; (x) ni del contenido y uso de las informaciones de carácter personal que la SOCIEDAD transmita a dichas entidades con el único y exclusivo fin de cumplir con la relación de negocio iniciada o creada, conforme a lo indicado en el Aviso obrante al pie del formulario de registro de Usuario (xi) ni de la publicidad que puedan hacer uso los Usuarios, ni del uso que los Usuarios puedan realizar de los signos distintivos de un tercero o de los suyos propios.

9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

9.1 Todos los contenidos del Portal (incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, imágenes y fotografías, patentes, modelos de utilidad e industriales, dibujos, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y software) son propiedad de la SOCIEDAD, o de los proveedores de contenidos, habiendo sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión, por parte de los mismos, y están protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual e industrial. La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, diseño, ordenación y montaje) de todo el contenido del Portal es propiedad exclusiva de la SOCIEDAD y se encuentra protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

9.2 Todo el software utilizado en el diseño de las pantallas, navegación y uso y desarrollo del Portal es propiedad de la SOCIEDAD o de sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

9.3 Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos de la SOCIEDAD que aparecen en el Portal son titularidad de la SOCIEDAD y están debidamente registrados o en proceso de registro. Las denominaciones de otros productos, Servicios y compañías que aparezcan en este documento o en el Portal pueden ser marcas u otros signos distintivos registrados de sus respectivos y legítimos propietarios.

9.4 Todos los textos, dibujos gráficos, vídeos o soportes de audio son propiedad de la SOCIEDAD, o de sus proveedores de contenidos, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, transformación, reproducción, adaptación o traducción por parte del Usuario o de terceros sin la expresa autorización por parte de los titulares de dichos contenidos.

9.5 La puesta a disposición de los Usuarios para su uso de las bases de datos, dibujos, gráficos, imágenes y fotografías, archivos de texto, audio, vídeo y software propiedad de la SOCIEDAD o de sus proveedores que figuran en el Portal no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación en favor del Usuario, distinto del derecho de uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza del Portal.

9.6 Queda terminantemente prohibido cualquier uso de los contenidos del Portal, de los Servicios y, en general, de todos los derechos mencionados en los epígrafes precedentes que se realice sin la autorización de la SOCIEDAD , incluida su explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial las cuales, de producirse, constituirán infracción de los derechos de propiedad intelectual de la SOCIEDAD , sancionados por la legislación vigente.

10. FUERZA MAYOR

A los efectos de las presentes Condiciones Generales se entenderá por fuerza mayor, a titulo enunciativo pero no limitativo, (i) todo suceso no culposo imposible de prever o que previsto o previsible, fuere inevitable; (ii) los fallos en el acceso a las distintas páginas web; (iii) los fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica; (iv) los daños producidos por terceros o ataques al servidor del Portal (virus) que afecten a la calidad de los Servicios y no sean imputables ni a la SOCIEDAD ni al Usuario; (v) los fallos en la transmisión, difusión, almacenamiento o puesta en disposición a terceros de las bases de datos y demás contenidos del Portal y, (vi) los problemas o errores en la recepción, obtención o acceso al Portal o a los Servicios por parte de dichos terceros.

11. SUSPENSIÓN DEL ACCESO AL PORTAL Y DE LOS SERVICIOS

11.1 La SOCIEDAD se esforzará en mantener la disponibilidad continuada del Portal. No obstante, cualquier modalidad de operación de prueba, control y mantenimiento serán libremente elegidas y realizadas por la SOCIEDAD en cualquier momento, sean cuales fueren los procedimientos y medios empleados para llevarlas a cabo. La SOCIEDAD procurará, siempre que ello sea razonablemente posible, avisar a los Usuarios mediante un anuncio en el Portal de la realización de una operación de mantenimiento u otra actividad que pudiera afectar al Portal.

11.2 La SOCIEDAD se reserva la plena libertad para modificar las capacidades de transmisión, seguimiento u otros medios o Servicios técnicos utilizados para el acceso o utilización del Portal.

11.3 La SOCIEDAD podrá suspender de forma temporal o definitiva los Servicios, sin que ello genere ningún tipo de indemnización a favor del Usuario, cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias: (i) cuando sea necesario para realizar labores de mantenimiento, (ii) cuando sea necesario para preservar la integridad o la seguridad de los Servicios que se prestan, de los equipos, los sistemas o de las redes de la SOCIEDAD o de terceros, siempre que afecten o puedan afectar a los servicios de la SOCIEDAD , (iii) cuando así lo justifiquen razones operativas propias o de terceros que afecten a la prestación de los Servicios de la SOCIEDAD ; (iv) cuando exista una causa de fuerza mayor, la SOCIEDAD procurará mantener informado al Usuario de la suspensión y de sus causas, siempre que sea posible.

12. TERMINACIÓN

12.1 Cualquiera de las partes puede dar por resuelto estas Condiciones Generales en el supuesto de: (i) incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales siempre que dicho incumplimiento no sea subsanado en un plazo de treinta (30) días contado desde la notificación escrita, salvo que por su gravedad, no fueran subsanables.

12.2 El Portal podrá también dar por terminado las Condiciones Generales de uso sin necesidad de preaviso alguno al Usuario cuando: (i) tenga conocimiento de la realización por parte del Usuario de alguna actividad ilícita a través de los Servicios; (ii) el Usuario haya incumplido alguna de sus obligaciones esenciales, según estas Condiciones Generales, y especialmente en caso de uso indebido del código de acceso; y en caso de vulneración o impugnación de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Portal, todo ello sin perjuicio del ejercicio de cuantas acciones legales le correspondan en defensa de sus intereses.

13. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo, en todo lo demás, el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta, salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

14. LEY APLICABLE AL CONTRATO Y JURISDICCIÓN

14.1 Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.